গোপনীয়তা নীতি
কার্যকর হওয়ার তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৪
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কিভাবে আর্টস অ্যান্ড কালচার গুরুকুল, GOLN (“আমরা”, “আমাদের” বা “আমাদের”) আমাদের ওয়েবসাইট https://artsandculturegoln.com/ এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল বর্তমান ও ভবিষ্যৎ সেবা, তথ্য ও পণ্যের ক্ষেত্রে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, সুরক্ষা এবং শেয়ার করে। এই নীতি AdSense, GDPR, CCPA, LGPD, COPPA, ePrivacy Directive / Cookie Law (EU), CalOPPA, Facebook Pixel, Google Analytics, Stripe/PayPal এবং প্রযোজ্য অন্যান্য আইন অনুযায়ী প্রণীত।
১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ডাক ঠিকানা, পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য।
- অব্যক্তিগত তথ্য: ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য, IP ঠিকানা, লোকেশন ডেটা, ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন।
- কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: আপনার অনলাইন কার্যকলাপ বিশ্লেষণ ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি, পিক্সেল এবং অনুরূপ প্রযুক্তি।
২. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আপনার তথ্য আমরা ব্যবহার করি:
- আমাদের সেবা প্রদানের জন্য
- আপনার অনুরোধ ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াজাত করার জন্য (Stripe/PayPal এর মাধ্যমে)
- ওয়েবসাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
- প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে (Google AdSense, Facebook Pixel)
- আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে
৩. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা কুকি ব্যবহার করি ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স উন্নত করতে, ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত কনটেন্ট প্রদান করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি নীতি দেখুন।
৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
আমরা আপনার তথ্য কেবল নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে শেয়ার করতে পারি:
- সেবা প্রদানকারীদের সাথে: হোস্টিং, পেমেন্ট প্রসেসিং, অ্যানালিটিক্স এবং বিজ্ঞাপন সেবার জন্য।
- আইনগত কারণে: আইন মেনে চলা, প্রতারণা প্রতিরোধ, নিরাপত্তা রক্ষা।
- ব্যবসায়িক পরিবর্তনের ক্ষেত্রে: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসায়িক সম্পদ বিক্রির সময়।
৫. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
আপনার তথ্য যুক্তরাষ্ট্র বা অন্য কোনো দেশে স্থানান্তরিত হতে পারে, যেখানে ডেটা সুরক্ষা আইন আপনার দেশের আইনের থেকে ভিন্ন হতে পারে।
৬. ডেটা সংরক্ষণ
আমরা আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি, এরপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলি বা অজ্ঞাত করে দিই।
৭. আপনার অধিকার (GDPR, CCPA এবং অন্যান্য আইন অনুযায়ী)
আপনার অধিকারগুলোর মধ্যে রয়েছে:
- আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার
- আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার
- ডেটা প্রসেসিং সীমিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার
- ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার
- মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার
৮. শিশুদের গোপনীয়তা (COPPA)
আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে সচেতনভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
৯. নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তিগত, প্রশাসনিক ও শারীরিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।
১০. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
আমরা প্রয়োজনে এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পাতায় প্রকাশ করা হবে এবং কার্যকর হওয়ার তারিখ আপডেট করা হবে।
১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ
যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: admin@artsandculturegoln.com
🏢 প্রধান অফিস (যুক্তরাষ্ট্র): 2450 Lakeside Parkway Suite 150 #1173, Flower Mound, TX 75022
🏢 বাংলাদেশ অফিস: ৮৬ নিউ ইস্কাটন, ঢাকা – ১০০০